Sehr geehrter Herr Hengstmann!
Nachdem wir unsere “neuen” Polstermöbel ein paar Wochen “besessen” haben, ist es wohl an der Zeit, Ihnen nocheinmal schriftlich zu danken.
Ihr Service ist wirklich bestens von der Beratung vor Ort über die Einhaltung der recht kurzfristigen Termine, der Ausführung der Arbeiten bis zur Rechnung. Unsere grüne Couch mit den beiden Sesseln, die Sie neu bezogen haben, sehen aus wie neu. Und die Ledergarnitur, COR Conseta, aus zwei Couches und einem Sessel wirkt nach der Lederrestauration ebenfalls wie noch nie benutzt. Darüber hinaus ist der Umbau der Sitztiefe hervorragend gelungen wie auch die beiden neuen Kopfstützen.
Auch Ihre Preise finden wir äusserst fair!
Insgesamt können wir Ihre Firma unbedingt jedem empfehlen, der seine Polstermöbel erneuern oder auffrischen will. Und das haben wir auch schon des öfteren getan…
Mit freundlichen Grüßen
Ruth und Johannes Mense aus Detmold

Sehr geehrter Herr Hengstmann,
wir möchten uns auf diesem Wege einmal für Ihren perfekten Service und die handwerkliche Spitzenleistung bei der Aufarbeitung unserer Ledergarnitur bedanken.
Nach 20 Jahren hatten unsere schwarzen “Violetta”-Möbel eigentlich eine Erneuerung nötig und so sahen wir uns in verschiedenen Möbelhäusern nach einem adäquaten Ersatz um. Wir wollten wieder eine klassisch-moderne Form und stellten fest, dass die Auswahl in guter Qualität zu vernünftigen Preisen nicht sehr groß ist.
Gleichzeitig tat es uns um die alte Garnitur leid, da das Gestell und die Polsterung auch nach vielen Jahren in sehr gutem Zustand waren. Lediglich die Oberfläche des Leders hatte gelitten. Unser Hund hatte “seine Ecke” sehr geliebt und obwohl er dort immer auf einer Decke ruhte, zeigte der Bezug doch mehr und mehr Abnutzungserscheinungen. Ein Kollege aus Verl riet uns, Sie zu kontaktieren.
So sprachen wir einen Besichtigungstermin ab, der pünktlich eingehalten wurde. Ihr Rat war: “das lohnt sich auf jeden Fall, die Substanz ist sehr gut”. Das Verfahren der Aufarbeitung, das Neu-Einfärben, alles wurde uns ausdrücklich erklärt.
Ein schriftliches Angebot folgte prompt und so entschieden wir uns, die Möbel in Ihre Obhut zu geben, was während unseres Urlaubs passend geschah. Als wir am Tage nach der Rückkehr unsere “Violetta” zurückbekamen, waren wir begeistert! Sie ist wie neu, oder sogar besser! Die tiefen Kratzer der Hundekrallen besonders auf den Armlehnen, matte, ausgeblichene Stellen? Nichts mehr ist zu sehen oder zu fühlen. So sieht perfekte Arbeit aus.
Der Preis für die Aufarbeitung geht für uns völlig in Ordnung, wenn man bedenkt, wieviel Arbeit darin stecken muss und dass die Abholung und das Ausliefern von und nach Herford, die Vorab-Besichtigung durch Ihre Firma, alles darin enthalten ist. Gegenüber einer Neuanschaffunf in ähnlicher Güte haben wir mindestens 75% gespart.
So ist unsere Garnitur fit für die nächsten 20 Jahre. Gerne empfehlen wir Ihr Haus und Ihre Leistungen weiter, weil wir mehr als zufrieden sind. Einer Erwähung unter den Kundenstimmen auf Ihrer Internetseite stimmen wir zu. Anbei ein Foto vom Ergebnis.
Mit freundlichen Grüßen

Hallo Herr Hengstmann!
Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal recht herzlich für Ihre Reparatur meines Sessels und Ihre vorzügliche Arbeit bedanken. Ich bin sehr zufrieden. Ich wünsche Ihnen insbesondere zu den bevorstehenden Festtagen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Hengstmann,
wie ich Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt habe, haben Sie meinen, ca. 30 Jahre alten, Charles Eames Sessel wie von Zauberhand in einen Zustand verwandelt, der vom Neusessel nur dadurch zu unterscheiden ist, dass die jetzige Lederqualität viel besser ist als je zuvor.
Da es heute leider nicht mehr üblich ist, so perfekte handwerkliche Arbeit auszuführen, wie Sie und Ihr Team es gemacht haben, möchte ich mich hiermit ganz herzlich bei Ihnen bedanken.
Sie können sich darauf verlassen, dass ich bei jeder Gelegenheit im Freundes- und Bekanntenkreis Ihre perfekte Arbeit erwähnen werde.
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Hengstmann,
es ist zwar etwas ungewöhnlich, Ihnen einfach einen Brief zu schreiben, um “Danke” sagen zu können, aber das sollte man auch wirklich schriftlich machen oder zumindest versuchen.
Durch die gute und einwandfreie Renovierung unserer Leder-Couchgarnitur hat Ihre Firma meiner Frau und mir eine große Freude bereitet.
Sie haben durch vorherige Begutachtung eine vollständige Herstellung versprochen, an die wir aber nicht geglaubt haben.
Das Leder war ja an verschiedenen Stellen sehr abgenutzt, sogar eingerissen. Auch die Polsterung war hinfällig.
Wir haben Sofakissen zur Erhöhung drauflegen müssen, um überhaupt aufstehen zu können.
Mir fiel es ja noch schwerer, denn ich hatte sehr viel Last mit meinem Knie. Trotzdem haben wir es nicht fertig gebracht, die Garnitur einfach wegzutun.
Sie haben ja alles wieder hinbekommen: Neues Leder, neue Polsterung, im ursprünglichen Farbton wieder eingefärbt.
Dazu und deswegen bedanken wir uns. Sie müssen wissen, daß wir diese Garnitur noch zu DM-Zeiten gekauft und dafür viel Geld bezahlt haben. So können Sie sich ja ausrechnen, wie alt sie ist.
Wir können Sie nun in unserem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen, wenn dort solche Schwierigkeiten auftreten sollten.
Viele Grüße von

Hallo Herr Hengstmann,
ich möchte mich herzlich für die tolle Arbeit bedanken. Ich bin begeistert, die Garnitur ist ja wieder wie neu geworden.
Herzliche Grüße

Guten Tag Herr Hengstmann,
nachdem wir nun einige Tage in der „neuen“ Polstergarnitur gesessen habe, ist es mir ein großes Anliegen, Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein riesengroßes Lob auszusprechen. Wir sind über die Maßen zufrieden, unser Wohnzimmer hat einen völlig anderen Charakter bekommen, mit dem Bezugsstoff haben Sie genau das Richtige getroffen… und die Sitzhärte ist genau richtig. Durch die dickeren, härteren Polster ist die Sitzhöhe wieder so optimal wie früher.
Mit den besten Grüßen aus Altenbeken